Política de privacidad
Política de Privacidad — Strive Nutrition Vigente desde mayo de 2026 — conforme a la Ley N° 21.719
1. Responsable del tratamiento
Strive Nutrition · strive.cl · contacto@strive.cl
2. Qué datos recopilamos y para qué
Recopilamos solo los datos necesarios para operar nuestra tienda y comunicarnos contigo. Según lo que hagas con nosotros, esto puede incluir datos de contacto e identificación, información de tus pedidos y compras, y datos de navegación en nuestro sitio web.
Los usamos para procesar y despachar pedidos, emitir documentos tributarios, responderte cuando nos escribes, y —solo si nos diste tu consentimiento explícito— enviarte comunicaciones de marketing y personalizar tu experiencia.
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, biométricos, etc.) ni almacenamos datos de tarjetas de pago.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos según corresponda en base a: tu consentimiento explícito (para marketing), la ejecución del contrato de compraventa (para procesar tu pedido), una obligación legal (para registros tributarios), o nuestro interés legítimo (para mejorar el sitio web con datos estadísticos agregados).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte lo que ya procesamos.
4. Comunicaciones de marketing
Si nos das tu consentimiento explícito, podemos contactarte con fines de marketing a través de cualquiera de los siguientes canales: correo electrónico, mensaje de texto (SMS), WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería, notificaciones push, y cualquier otro canal digital sobre el que nos hayas dado autorización expresa.
En cada canal te informaremos el tipo de comunicaciones que recibirás. Puedes revocar tu consentimiento para cualquier canal en cualquier momento, sin necesidad de justificación, usando el mecanismo de baja disponible en cada comunicación o escribiéndonos a contacto@strive.cl
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni comercializamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (que considera plataformas de e-commerce, email marketing y procesamiento de pagos). Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad y, cuando están fuera de Chile, bajo garantías de protección equivalentes a las exigidas por la Ley 21.719.
6. Por cuánto tiempo los guardamos
- Datos de compras y documentos tributarios: 6 años (obligación legal).
- Datos de marketing: mientras mantengas tu consentimiento activo. Al darte de baja, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de navegación y cookies: máximo 13 meses.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte, portar y bloquear el tratamiento de tus datos, de forma gratuita. Para ejercerlos escríbenos a contacto@strive.cl
También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento usando el enlace o mecanismo de baja disponible en cada canal. Si consideras que vulneramos la ley, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).
8. Cookies
Usamos cookies esenciales (sin consentimiento), analíticas y de marketing (ambas requieren tu consentimiento). Al ingresar a nuestro sitio por primera vez, te mostraremos un aviso donde podrás aceptar o rechazar cada categoría. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de cookies disponible en el sitio o mediante la configuración de tu navegador.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios relevantes, te avisaremos por correo o en el sitio con al menos 30 días de anticipación.
